ook bij viabuy kaart opgevraagd nooit geactiveerd nu dreiging met een incassobureau kaart ben ik kwijt hoe nu verder? dat dit zo maar mag stelletje oplichters
Als de mensen niet lezen wat ze betalen moeten, ja dan komt die 90 euro hard aan.
Er staat duidelijk op de site dat je eenmalig 90 euro betaald en dan de komende 3 jaar geen jaarlijkse kosten.
Ik heb deze kaart nu een jaar, en ik heb er weinig problemen mee.
Enige probleem wat ik er mee heb, is dat bijschrijvingen van derden de eerste keer tot 14 dagen word vastgehouden, waar dit voor is weet ik niet.
De klantenservice duurt inderdaad een paar dagen voordat je antwoord krijgt.
Voor de rest een super kaart. Ik heb een IBAN, ik kan met de debet kaart wel garanties afgeven, terwijl dit bij de meeste debetkaarten niet kan.
Ik gebruik hem voor vakanties, internetaankopen. Nooit geen problemen.
Sterke punten Eigen Iban
Je kunt CC garanties afgeven
Zwakke punten Klantenservice mag wat sneller reageren
Bijschrijvingen van derden worden de eerste keer 14 dagen vastgehouden
hallo allen die dit lezen ,
ik ben ook zeeer ontevreden over viabuy, ik vind dit bedrijf echt frauduleus. zij reageren helemaal niet op hun mail.
ook de verborgen kosten zijn hoog. zij hebben zelfs een incasso bureau op mij afgestuurd ..die ook slecht staat aangeschreven namelijk INTRUM JUSTITIA.
ik heb 3 jaar geleden deze vorm van credit card aangeschaft, omdat ik dacht oh dit is makkelijjk prepaid dus geen contract gewoon geld op zetten en je hebt de voordelen van een credit card zonder bkr registratie.
nou ik ben mooi van een hele koude kermis thuis gekomen.
de kaart had ik binnen enkele dagen al in huis, ik probeer de kaart te activeren niet gelukt dus mail gestuurd geen reactie. kaart maar aan de kant gelegd verder helemaal niks meer meegedaan, eigenlijk ook vergeten dat ik deze nog in mijn bezit had, kreeg ik 2 jaar geleden een incasso bureau aan de deur over een vordering die zij moesten innen.
ik was mij van geen kwaad bewust en denk nou dit is fout he, ik het incasso bureau gebeld. kon die persoon mij vertellen tot mijn verbazing dat ik even 90 euro mocht gaan betalen voor de kosten van die vergeten credit card.
nou hier was ik het niet mee eens want ik had al een mail naar viabuy gestuurd dat ik van deze credit card af wil.
hier hadden zij zoals velen geen boodschap aan.
ik toch braaf dit bedrag betaald "nadrukkelijk gevraagd of hier mee alles klaar was ook het contract van viabuy!! hun antwoord ja meneer alles is nu afgehandeld.
dus ik denk nou mooi kost wat maar ik ben van deze ellende verlost.......oeps my mistake!
ik blijf tot de dag van vandaag nog steeds reclame en informatie van hun krijgen.. dus ik weer een mail gestuurd naar [email protected] om dit verduidelijkt te krijgen waarom ik nog steeds informatie van hun krijg ondanks dat ik opgezegd heb. ,,GEEN REACTIE !!
nu is de datum 2016 krijg ik een mailtje dat mijn oude kaart verloopt op 01012017 en de nieuwe kaart naar mijn adres word gestuurd. hier was ik in die tussen tijd al 2 jaar van verhuist ..
lang verhaal, maar met dit probeer ik iedereen absoluut te waarschuwen zeker niet in zee te gaan met viabuy..dit gaat u heel veel problemen meer opleveren.;
Sterke punten absoluut geen
Zwakke punten slechte service.
geen contact mee te krijgen.
zeer hoge kosten.
Zoals vele reviews hier was ook mij absoluut niet duidelijk dat de eerste verplichte 90 euro afgeschreven word (of 89,70 dan)
Heb net nog een keer goed door de site zitten zoeken, en kom het alleen tegen (in een pdfje ergens) als ik ingelogd ben, zit momenteel te denken hier m'n rechtsbijstand verzekering op te zetten, ja het staat uiteindelijk wel op de site, maar het is zo moeilijk te vinden/diep verstopt dat we dit volgens mij gewoon kunnen aanvechten.
Sterke punten Ze zijn heel goed in dreigen dat je je kaart moet activeren omdat je anders een boete krijgt
Zwakke punten Ze zijn heel slecht in communiceren dat ze je eerste storting bijna volledig afschrijven
Via Ryan Air had ik voor de periode 12 t/m 19 september 2016 bij Goldcar op het vliegveld van Malaga een huurauto geboekt.
Aan de balie van Goldcar gebeurde het volgende:
de Goldcar-medewerker adviseerde mij dringend om een all risk verzekering af te sluiten voor een bedrag van 168,90 (terwijl de huursom voor de héle week 77,26 bedroeg!). Omdat ik bij Halo Insurance Services Ltd in London een doorlopende huurautoverzekering heb afgesloten, heb ik zijn aanbod tot het afsluiten van een extra verzekering vriendelijk en consequent afgewezen. Hij was hier duidelijk geïrriteerd over. Vervolgens scande hij mijn VISA-creditcard en deelde mij mede dat ik slechts één maal de juiste pincode kon invoeren. Hij verraste mij hiermee volkomen; al vele jaren reis ik over de hele wereld en hoef bij betalingen middels mijn creditcard nooit een pincode in te geven. Bovendien weet ik dat een creditcard blokkeert na 3 x een foutieve pincode. Omdat ik twijfelde over mijn pincode, gaf ik de pincode van mijn bankpas in. Die code bleek onjuist. Daarop deelde de Goldcar-medewerker mij mede dat de creditcard nu geblokkeerd was. Derhalve had Goldcar geen creditcard-dekking en kon ik de auto pas krijgen als ik een aanvullende verzekering zou afsluiten en én betalen (middels bankpas). De medewerker was zéér beslist in zijn mededelingen en liet mij geen enkele andere keuze dan ter plaatse akkoord te gaan met een pintransactie middels mijn bankpas van 168,90 voor een aanvullende verzekering. Pas hierna kreeg ik de autosleutels en heb ik gedurende de huurperiode van de auto gebruik kunnen maken.
Tijdens mijn verblijf in Spanje heb ik de ICS-servicedesk in Amsterdam gebeld; de medewerkster liet mij weten dat de creditcard NIET geblokkeerd was. Bij thuiskomst kon ik in Nederland in een winkel zonder enig probleem met mijn creditcard (én juiste pincode) betalen; de kaart was dus NIET geblokkeerd!
Het kan niet anders zijn dan dat de Goldcar-medewerker bij het gebruik van mijn creditcard gemanipuleerd heeft. Hij heeft mij volledig misleid via een truc of listige kunstgreep en vervolgens bewogen / gedwongen tot het afsluiten en betalen (via pin-transactie) van 168,90. Ik heb een ernstig vermoeden dat bij vele autoverhuurbedrijven de baliemedewerkers extra premies ontvangen voor het afsluiten van aanvullende verzekeringen; in dit geval ging de medewerker wel héél erg ver.
Uitgebreide email correspondentie met Goldcar, Nationale Nederlanden, Ryan Air en ICS-Visacard heeft tot niets geleid. Alle betrokkenen hebben mij in de kou laten staan.
Sterke punten ICS, VISA en Nationale Nederlanden beloven steun en vergoeding bij misbruik van de creditcard.
Zwakke punten ICS, VISA en Nationale Nederlanden beloven steun en vergoeding bij misbruik van de creditcard. Maar in mijn geval gaf géén van de betrokkenen thuis.
Omdat ik met zeer grote regelmaat vliegtickets boek voor zakelijke reizen heb ik naast mijn American Express card een ViaBuy Mastercard aangeschaft omdat AMEX niet door elke airline wordt geaccepteerd. Waarom ik voor ViaBuy heb gekozen en niet voor een kaart via mijn bank is omdat in de eerste instantie de kaartbijdrage van 30 euro per jaar relatief laag te noemen is. Voor mijn AMEX kaart betaal ik 170 euro per jaar, ter vergelijk.
In beginsel heb ik een aantal transacties kunnen doen zonder problemen. Toen brak echter het moment aan dat ik het zogenoemde ID-level had bereikt van 1000 euro. Ter preventie van fraude moest ik mijn identiteit kunnen aantonen d.m.v. adresbewijzen via nutsvoorzieningsinstanties en paspoort en- of rijbewijscopies. Herhaaldelijk kreeg ik na elke upload de melding dat mijn bewijs van identiteit niet leesbaar was, niet geldig was of niet van toepassing was. Inmiddels hebben alle documenten die ik maar kan bedenken de revue gepasseerd en nog steeds is mijn identiteitslevel "on hold". Mijn geld (een bedrag van 550 euro) ook. Ik kan er niet bij en ondertussen zijn mijn tickets ook niet meer boekbaar. Deze airline accepteert in dit geval alleen Mastercard dus ik heb geen uitwijkmogelijkheid.
Buiten het feit dat ik zeer kostbare tijd moet stoppen in het continue opvoeren en inscannen van allerlei documenten (die uiteindelijk niet worden goedgekeurd) kan ik dus ook niet betalen met de kaart, én zweeft mijn geld ergens rond. De reacties zijn overigens ook niet om enthousiast van te worden; die zijn er namelijk niet. Ik krijg géén antwoord op de welgetelde vijf e-mails die ik heb verstuurd.
De organisatie achter ViaBuy slaat ergens volledig de plank mis. Deze vorm van klantenservice- en benadering is een volledig fiasco. Het wekt alleen maar frustratie, argwaan en boze reacties op. Ik geef deze organisatie hooguit een paar jaar als aan deze werkwijze wordt vastgehouden. Vooralsnog ga ik er vanuit dat ik mijn geld wel terug krijg omdat ViaBuy een kapitaalgeregistreerd bedrijf is met werknemers een verantwoordingsbeleid maar de manier waarop is er ééntje die ondernemingen anno 2016 de kop gaan kosten.
Sterke punten Lage kaartbijdrage van 30 euro per jaar (wordt wel in één keer geïnd voor 3 jaar maar dat was mij duidelijk vooraf).
Duidelijke online transactieoverzichten, met daarin vernoemde transactiekosten per transactie of overschrijving (valt ook vooraf terug te lezen).
Zwakke punten Enorm slechte bereikbaarheid (voor mij reden om na deze 3 jaar te stoppen met ViaBuy wegens gebrek aan vertrouwen en goede klantenservice).
Geen telefonisch contact mogelijk.
Geld "zweeft" rond, niemand geef antwoord = volledige afknapper van de hoogste plank.
Er is een betwiste betaling gedaan op mijn visa card verhuurbedrijf. Verhuurbedrijf komt niet met bewijs voor betaling maar visa kiest kant van bedrijf. Willen betaling niet terug draaien. Ik moet maar bewijzen dat het niet zo is. Omgekeerde wereld. Zeer slecht Visa, zo behandel je klanten niet. Kijk uit mensen.
Zwakke punten Bedrijven kunnen zomaar afschrijven en dan moet jij maar het tegendeel bewijzen.
Ook ik was een van de mensen die de fout beging een Viabuy-kaart aan te schaffen.
Ook ik ontdekte achteraf hoe misleidend de reclame was. De kaart werkt op veel plekken niet, het opwaarderen is doorgaans helemaal niet gratis, de klantenservice is erbarmelijk, de afhaalkosten zijn torenhoog, via Ideal kun je niet meer dan 150 opladen. De hele onderneming voelt als een vorm van oplichting.
Om al die redenen zou ik het bedrijf achter Viabuy graag officieel in gebreke stellen. Als er nog mensen zijn die hun contract willen ontbinden of geld terug willen, geef mij zeker een seintje. Ik ben gerust bereid om de verdere afhandeling op mij te nemen. Samen sta je sterker.
De MC van ViaBuy is niet overal bruikbaar, bv. in België in geen benzinestations en ook niet in betaalterminals van grotere banken. Waarom? Goeie vraag.
Ze leven ook in de omgekeerde wereld... zij verstrekken een dienst en de klant moet maar kunnen gissen waar de kaart bruikbaar is of niet. In kan heb de kaart reeds als onbruikbaar geklasseerd. Er staat gelukkig niet veel op.
Daarom raad ik niemand aan via deze organisatie een kaart aan te vragen.
Op deze pagina zie ik reviews van mensen waarvan sommige door eigen schuld een mindere ervaring hebben.
2500 storten zonder verificatie.. dat kan bij paypal ook niet.
Ik heb een viabuy kaart sinds 2014 en vind hem ruim voldoende. Het spreekt me door het ibannummer meer aan dan de dbcard die ik ook heb maar nooit gebruikt. Viabuy is ook al tien jaar een stabiel bedrijf terwijl concurrenten als de medius kaart al failliet zijn.
Sterke punten Een eigen iban nummer. Een lange geldigheid van drie jaar.
Word serieus genomen door websites zoals paypal of aweber om lidmaatschap van te betalen.
Ik heb de prepaid creditcard van Money2go Card via 123creditcardvergelijk aangevraagd, omdat deze in de maand oktober gratis was. Normaal 9,95. Voorwaarde was wel dat je er dan 200,- euro op moest storten. Geen probleem, want ik wilde er juist meer op storten voor een lang weekend.
Netjes de Money2go card binnengekregen in een paar dagen en ben er zeer tevreden over. De kosten hebben ze ook netjes aangegeven op de website dus je komt niet met onaangename verrassingen te staan.
Sterke punten - Aanschaf kaart gratis in oktober (normaal 9,95)
- Duidelijke website
- contactloos betalen
- Goede klantenservice en ook bereikbaar via Social media
Zwakke punten - Tot nu toe geen zwakke punten bij de Money2go card. Tja de prijzen/Fee mogen misschien iets lager.
Net zoals velen hier ,ook een kaart aangevraagd, netjes op tijd aangekregenn en nog niet geactiveerd. Maar ondertussen op google redelijk veel slechte reacties over viabuy. Dus ik wil die annuleren. Nu had ik in een reactie gelezen dat iemand net toevallig in Duitsland was en naar dat adres gereden, blijkbaar gewoon een appartement . Nu wou ik op safe spelen vooraleer ik ze via post terug stuurde. Dus ik naar de politie, agent zijn antwoord 'ales wat je ervan aangkrijgd in de prullenbak, ten eerste is de kaart gewoon per post en niet aangetekend en ten tweede met die incassobureau is ook onzin, ze kunnen jou niets maken'. Ik stuur maar voor de zekerheid diebrief toch op maar heb van elke beweging dat ik met de brief doe een foto genomen en ga dit blijven doen tot hij op de bus is.
Ik heb in juli de pas aangevraagd, voordat we op vakantie zouden gaan, maar de pas helaas tot op heden nog nooit ontvangen. Natuurlojk gemaild en gemaild, maar geen oplossing.
Vervolgens kreeg ik een aanmaning en werd het naar Intrum gestuurd. Ik moet een boete betalen omdat ik die 90 euro niet heb betaald.
Nu nog steeds gezeik mee, maar VIABUY laat niks van zich horen! En ze reageren met automatische mailtjes, wat echt niet klopt!
Ik heb nog nooit een aanmaning gehad en als ik jullie reacties lees ben ik gewoon genaaid en oneerlijk behandeld!!!! Maar ik laat het er hier echt niet bij zitten!!!!
Ook ik heb een prepaid kaart bestelt bij deze organisatie, waarom mijn dochter wil een t shirt van 23 dollar en dit kan alleen worden betaald met een creditcard( overgens vindt ik dit ook belachelijk dat het niet via ideal kan) Dus ik op zoek naar een kaart en via viabuy er een besteld.
Kaart kwam na 3 dagen binnen en toen zag ik pas dat ik er 90 euro moest op zetten en dat er dan ook weer 87,95 af gehaald wordt voor die klote kaart.
Heb hem nodig voor een bedrag van 23 dollar.
Dus ik mailen naar het bedrijf dat ik hem wil annuleren.
En het bedrag nooit ergens heb zien staan.
Krijg dus het bericht terug automatisch beantwoordt wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. En meer van die ongein. Heb contact gegevens gezocht telefoonnummers maar niks en ook vindt ik het raar dat de adres gegevens in de algemene voorwaarden staan.
Heb dus mijn kaart meerdere malen geannuleerd en nog steeds geen normaal mailtjes terug. Heb ook via fb een bericht gestuurd nog niks terug.
Inmiddels heb ik de kaart wel terug gestuurd.
Natuurlijk via het postkantoor zodat ik bewijs heb dat ik hem echt heb terug gestuurd.
Ik heb onlangs de card genomen en als je een beetje leest zie je dat je moet betalen 3 maanden. toen heb ik geld er op gezet alleen iets te veel dus moet je een upgrade doen. dat gaat idd moeilijk ik denk dat zij een upgrade moeten doen maar desondanks stond mijn geld in de wacht 1000 euro om precies te zijn. Ik heb ze gevraagd om dat weer op mijn rekening terug te storten en binnen 3 dagen had ik het terug. dus mensen klaag niet over die 89.70 had het goed gelezen en dan wist je waar je aan begon. Ik heb weer een nieuwe overboeking gedaan minder dus en staat er binnen 20 min op je kaart. werkt dus wel !
zijn geen oplichters. alleen moeilijk om contact mee te hebben daar zouden ze iets aan moeten doen.
Sterke punten snelle overboeking naar card.
zijn geen oplichters. van oplichters krijg je zeker geen geld terug. en van hun wel !
Zwakke punten moeilijk bereikbaar, en upgraden gaat bijna niet.
ze bestaan al meer dan 10 jaar en hebben geen telefoon service
Wat een ramp. Op vakantie werd mijn andere kaart geblokkeerd wegens fraude. De Viabuy was mijn alternatief. Helaas kon ik maar 1000e er op zetten. De 2500e die ik had overgemaakt bleven een week ergens zweven in afwachting van verificatie adres etc.
Echter, ik ontvang al mijn bankafrschriften, internetrekeningen etc etc digitaal. En mijn ID staat nog op mijn oude adres (nog 2 jaar geldig).
Ik heb stapels post door de scanner gehaald maar alles werd afgekeurd.
Helaas, ze leven nog in 1999 en de mensen aan de andere kant van de lijn (robots?) kunnen er ook niets mee.
Zwakke punten verfificatie verouderd, geld niet snel teruggeboekt, slechte hulp op afstand.
Ik heb sinds augustus de beruchte pas.. lees net julllie reviews en zweet breekt mij uit , ik heb netjes de 90 euro betaald en tot voor kort geen problemen, echter..jawel.. Als iemand vanaf de Rabo een storting doet op mijn kaart dan duurt het zo lang eerdat het bedrag zichtbaar is . Vanaf andere banken binnen een dag , maar nu juist de grotere bedragen vanaf de Rabo duren lang ..aangezien het dan gaat om geld wat ik nodig heb voor opdracht met een deadline , bestook ik viabuy maar met emailtjes met daarin zoveel mogelijk informatie. Ik kan er trouwens niet mee pinnen alleen bij een portable pinautomaat bij de Hema wat wel per transactie 5 Euro kost.
De antwoorden die ik krijg van ViaBuy zijn allemaal identiek.. tot na een dag of 5 , ik vind dat niet zo tof zeg maar , we leven toch in een 24uurs economie??
Heb nu een beetje een knoop in mijn buik..
Sterke punten ja das een goeie.. de mailtjes zijn wel prettig die je ontvangt als er bij geschreven is of als je betaling gelukt is
Zwakke punten Die vreselijke irritante standaard mailtjes dat ze het zo druk hebben met nieuwe aanvragen..blablabla...
Er staat duidelijk dat je voor 3 jaar moet betalen en dit bij ontvangst moet voldoen. Dus ik begrijp niet alle slechte recensies over de Viabuy MasterCard.
Ik heb de Viabuy kaart aangevraagd via 123creditcardvergelijk, omdat je via hun website 20,- euro cashback tegoed terugkrijgt.
Tot nu toe ben ik positief over deze kaart.
Sterke punten -Eigen IBAN (werkt als een bankrekening)
-Kiezen tussen goud of zwarte creditcard
-Zonder BKR toetsing aanvragen
Zwakke punten - mag misschien wel iets goedkoper worden in de aanschaf, maar daarentegen heeft deze Kaart wel eigen IBAN nummer wat de meeste andere prepaid creditcards niet hebben.
Ik ook die kaart besteld...nooit gehad...moest paar weken even weg....kijk na weken de mails na begonnen ze over 90 euro betalen zoniet dan krijg je incasso...ik mail terug gestuurd dat ik niet van dat soort mails gediend bent en dat ik niks meer te maken wil hebben,heb advocaat gesproken dat ik me eigen geen zorgen hoefd te maken..ook al komen er incasso,s aan je deur..gewoon weg sturen die kunnen niks gewoon meedelen dat je niks met viabuy hebt...mooi is het he gratis...daar lopen ze op stuk
Ik bestelde mijn kaart die 3 dagen later al aankwam. Ik was toen blij, want het leek realistisch. Wat is niet wist is dat je 90 euro activeringskost moet betalen, ik dacht dat je het er gewoon op moest zetten. Mijn vader zette er 92 op die bedoelt was om op de rekening te zetten terwijl hij nog niet geactiveerd was, die hij nu dus kwijt is. En dat geld? (Dat gaat dus naar die oplichters!). Maar goed, dat terzijde, wanneer de kaart aanstaat kan er gewoon geld op gezet worden, maar wanneer ik dan iets koop voor minder geld dan er op mijn rekening staat, lukt het nooit. Ze zeggen dat er bij mij 60,80 op staat, en het gene wat ik wil is 59.18. Wel, ik denk dat die 60.80 eigenlijk gewoon naar die oplichters gegaan is, en niet op mijn rekening.
Sterke punten Geniale oplichterij, zo kan ik het ook wel.
Zwakke punten Het werkt nooit, al het geld 'wat je op je rekening' zet, gaat eigenlijk naar die oplichters.
Cc aangevraagd bij viabuy. Na twee weken nog geen kaart ontvangen. Hierover herhaaldelijk bericht (zeer slecht bereikbaar, geen of laat antwoord op de mail en geen werkend telefoonnummer).
Omdat ik veel vlieg en hiervoor een creditcard nodig, heb bij een andere maatschappij een kaart aangevraagd die ik wel binnen enkele dagen binnen had.
Per mail viabuy opgezegd. Natuurlijk geen reactie behalve een maand later opeens een dikke rekening vor drie jaar lidmaatschap van de kaart.
Wederom herhaaldelijk contact opgenomen. Tot grote frustratie kreeg ik elke keer hetzelfde mailtje gestuurd waarin verwezen werd naar mijn creditcard en ik het verschuldigde bedrag via de kaart kon storten. Er wordt dus niet gelezen wat er gestuurd wordt omdat ik nooit een kaard heb ontvangen en dit ook keer op keer in de mail zette (overigens als er geld bij komt kijken reageren ze wel, soms weken later maargoed).
Ik werd hier knettergek van, zeer zeer slechte klantenservice.
Zo frustrerend om nooit antwoord te krijgen, alleen een verwijzing naar de creditcard.
Natuurlijk deze strijd niet gewonnen ( dat je geen kaart ontvangt maakt niet uit, zij hebben zich aan hun kant van de deal gehouden vinden zij)
Geen excuus, geen tegemoetkoming in de prijs en drie maal raden : ook geen creditcard.
Ontzettend slecht dus nogmaals NOOIT MEE IN ZEE GAAN
"Beste meneer Valk,
VIABUY heeft nu bijna 200,000 fans op Facebook en binnenkort meer dan een miljoen tevreden klanten in heel Europa!
Wij voelen ons vernederd en trots, maar vooral willen wij u bedanken voor uw vertrouwen!
Uiteraard, dit motiveert ons alleen maar nog meer om ernaar te streven VIABUY een uitzonderlijke ervaring te maken......"
Lees het stukje nog eens: Wij voelen ons vernederd en trots... ha ha ha
Jullie worden ook massaal vernederd, en terecht, het zal jullie een worst wezen maar voor het geld dat jullie mensen afhandig maken kunnen heel veel arme mensen eten. Voor mij zijn jullie dan ook een CRIMINELE MISDADIGE organisatie.
oplichters
Review over VIABUYook bij viabuy kaart opgevraagd nooit geactiveerd nu dreiging met een incassobureau kaart ben ik kwijt hoe nu verder? dat dit zo maar mag stelletje oplichters
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Waarom allemaal zo negatief?
Review over VIABUYAls de mensen niet lezen wat ze betalen moeten, ja dan komt die 90 euro hard aan.
Er staat duidelijk op de site dat je eenmalig 90 euro betaald en dan de komende 3 jaar geen jaarlijkse kosten.
Ik heb deze kaart nu een jaar, en ik heb er weinig problemen mee.
Enige probleem wat ik er mee heb, is dat bijschrijvingen van derden de eerste keer tot 14 dagen word vastgehouden, waar dit voor is weet ik niet.
De klantenservice duurt inderdaad een paar dagen voordat je antwoord krijgt.
Voor de rest een super kaart. Ik heb een IBAN, ik kan met de debet kaart wel garanties afgeven, terwijl dit bij de meeste debetkaarten niet kan.
Ik gebruik hem voor vakanties, internetaankopen. Nooit geen problemen.
Sterke punten
Eigen Iban
Je kunt CC garanties afgeven
Zwakke punten
Klantenservice mag wat sneller reageren
Bijschrijvingen van derden worden de eerste keer 14 dagen vastgehouden
viabuy te slecht voor woorden
Review over VIABUYhallo allen die dit lezen ,
ik ben ook zeeer ontevreden over viabuy, ik vind dit bedrijf echt frauduleus. zij reageren helemaal niet op hun mail.
ook de verborgen kosten zijn hoog. zij hebben zelfs een incasso bureau op mij afgestuurd ..die ook slecht staat aangeschreven namelijk INTRUM JUSTITIA.
ik heb 3 jaar geleden deze vorm van credit card aangeschaft, omdat ik dacht oh dit is makkelijjk prepaid dus geen contract gewoon geld op zetten en je hebt de voordelen van een credit card zonder bkr registratie.
nou ik ben mooi van een hele koude kermis thuis gekomen.
de kaart had ik binnen enkele dagen al in huis, ik probeer de kaart te activeren niet gelukt dus mail gestuurd geen reactie. kaart maar aan de kant gelegd verder helemaal niks meer meegedaan, eigenlijk ook vergeten dat ik deze nog in mijn bezit had, kreeg ik 2 jaar geleden een incasso bureau aan de deur over een vordering die zij moesten innen.
ik was mij van geen kwaad bewust en denk nou dit is fout he, ik het incasso bureau gebeld. kon die persoon mij vertellen tot mijn verbazing dat ik even 90 euro mocht gaan betalen voor de kosten van die vergeten credit card.
nou hier was ik het niet mee eens want ik had al een mail naar viabuy gestuurd dat ik van deze credit card af wil.
hier hadden zij zoals velen geen boodschap aan.
ik toch braaf dit bedrag betaald "nadrukkelijk gevraagd of hier mee alles klaar was ook het contract van viabuy!! hun antwoord ja meneer alles is nu afgehandeld.
dus ik denk nou mooi kost wat maar ik ben van deze ellende verlost.......oeps my mistake!
ik blijf tot de dag van vandaag nog steeds reclame en informatie van hun krijgen.. dus ik weer een mail gestuurd naar [email protected] om dit verduidelijkt te krijgen waarom ik nog steeds informatie van hun krijg ondanks dat ik opgezegd heb. ,,GEEN REACTIE !!
nu is de datum 2016 krijg ik een mailtje dat mijn oude kaart verloopt op 01012017 en de nieuwe kaart naar mijn adres word gestuurd. hier was ik in die tussen tijd al 2 jaar van verhuist ..
lang verhaal, maar met dit probeer ik iedereen absoluut te waarschuwen zeker niet in zee te gaan met viabuy..dit gaat u heel veel problemen meer opleveren.;
Sterke punten
absoluut geen
Zwakke punten
slechte service.
geen contact mee te krijgen.
zeer hoge kosten.
Dubieus
Review over VIABUYZoals vele reviews hier was ook mij absoluut niet duidelijk dat de eerste verplichte 90 euro afgeschreven word (of 89,70 dan)
Heb net nog een keer goed door de site zitten zoeken, en kom het alleen tegen (in een pdfje ergens) als ik ingelogd ben, zit momenteel te denken hier m'n rechtsbijstand verzekering op te zetten, ja het staat uiteindelijk wel op de site, maar het is zo moeilijk te vinden/diep verstopt dat we dit volgens mij gewoon kunnen aanvechten.
Sterke punten
Ze zijn heel goed in dreigen dat je je kaart moet activeren omdat je anders een boete krijgt
Zwakke punten
Ze zijn heel slecht in communiceren dat ze je eerste storting bijna volledig afschrijven
VISA-card misbruikt - geen hulp of vergoeding
Review over Visa World CardVia Ryan Air had ik voor de periode 12 t/m 19 september 2016 bij Goldcar op het vliegveld van Malaga een huurauto geboekt.
Aan de balie van Goldcar gebeurde het volgende:
de Goldcar-medewerker adviseerde mij dringend om een all risk verzekering af te sluiten voor een bedrag van 168,90 (terwijl de huursom voor de héle week 77,26 bedroeg!). Omdat ik bij Halo Insurance Services Ltd in London een doorlopende huurautoverzekering heb afgesloten, heb ik zijn aanbod tot het afsluiten van een extra verzekering vriendelijk en consequent afgewezen. Hij was hier duidelijk geïrriteerd over. Vervolgens scande hij mijn VISA-creditcard en deelde mij mede dat ik slechts één maal de juiste pincode kon invoeren. Hij verraste mij hiermee volkomen; al vele jaren reis ik over de hele wereld en hoef bij betalingen middels mijn creditcard nooit een pincode in te geven. Bovendien weet ik dat een creditcard blokkeert na 3 x een foutieve pincode. Omdat ik twijfelde over mijn pincode, gaf ik de pincode van mijn bankpas in. Die code bleek onjuist. Daarop deelde de Goldcar-medewerker mij mede dat de creditcard nu geblokkeerd was. Derhalve had Goldcar geen creditcard-dekking en kon ik de auto pas krijgen als ik een aanvullende verzekering zou afsluiten en én betalen (middels bankpas). De medewerker was zéér beslist in zijn mededelingen en liet mij geen enkele andere keuze dan ter plaatse akkoord te gaan met een pintransactie middels mijn bankpas van 168,90 voor een aanvullende verzekering. Pas hierna kreeg ik de autosleutels en heb ik gedurende de huurperiode van de auto gebruik kunnen maken.
Tijdens mijn verblijf in Spanje heb ik de ICS-servicedesk in Amsterdam gebeld; de medewerkster liet mij weten dat de creditcard NIET geblokkeerd was. Bij thuiskomst kon ik in Nederland in een winkel zonder enig probleem met mijn creditcard (én juiste pincode) betalen; de kaart was dus NIET geblokkeerd!
Het kan niet anders zijn dan dat de Goldcar-medewerker bij het gebruik van mijn creditcard gemanipuleerd heeft. Hij heeft mij volledig misleid via een truc of listige kunstgreep en vervolgens bewogen / gedwongen tot het afsluiten en betalen (via pin-transactie) van 168,90. Ik heb een ernstig vermoeden dat bij vele autoverhuurbedrijven de baliemedewerkers extra premies ontvangen voor het afsluiten van aanvullende verzekeringen; in dit geval ging de medewerker wel héél erg ver.
Uitgebreide email correspondentie met Goldcar, Nationale Nederlanden, Ryan Air en ICS-Visacard heeft tot niets geleid. Alle betrokkenen hebben mij in de kou laten staan.
Sterke punten
ICS, VISA en Nationale Nederlanden beloven steun en vergoeding bij misbruik van de creditcard.
Zwakke punten
ICS, VISA en Nationale Nederlanden beloven steun en vergoeding bij misbruik van de creditcard. Maar in mijn geval gaf géén van de betrokkenen thuis.
Teleurstellend
Review over VIABUYOmdat ik met zeer grote regelmaat vliegtickets boek voor zakelijke reizen heb ik naast mijn American Express card een ViaBuy Mastercard aangeschaft omdat AMEX niet door elke airline wordt geaccepteerd. Waarom ik voor ViaBuy heb gekozen en niet voor een kaart via mijn bank is omdat in de eerste instantie de kaartbijdrage van 30 euro per jaar relatief laag te noemen is. Voor mijn AMEX kaart betaal ik 170 euro per jaar, ter vergelijk.
In beginsel heb ik een aantal transacties kunnen doen zonder problemen. Toen brak echter het moment aan dat ik het zogenoemde ID-level had bereikt van 1000 euro. Ter preventie van fraude moest ik mijn identiteit kunnen aantonen d.m.v. adresbewijzen via nutsvoorzieningsinstanties en paspoort en- of rijbewijscopies. Herhaaldelijk kreeg ik na elke upload de melding dat mijn bewijs van identiteit niet leesbaar was, niet geldig was of niet van toepassing was. Inmiddels hebben alle documenten die ik maar kan bedenken de revue gepasseerd en nog steeds is mijn identiteitslevel "on hold". Mijn geld (een bedrag van 550 euro) ook. Ik kan er niet bij en ondertussen zijn mijn tickets ook niet meer boekbaar. Deze airline accepteert in dit geval alleen Mastercard dus ik heb geen uitwijkmogelijkheid.
Buiten het feit dat ik zeer kostbare tijd moet stoppen in het continue opvoeren en inscannen van allerlei documenten (die uiteindelijk niet worden goedgekeurd) kan ik dus ook niet betalen met de kaart, én zweeft mijn geld ergens rond. De reacties zijn overigens ook niet om enthousiast van te worden; die zijn er namelijk niet. Ik krijg géén antwoord op de welgetelde vijf e-mails die ik heb verstuurd.
De organisatie achter ViaBuy slaat ergens volledig de plank mis. Deze vorm van klantenservice- en benadering is een volledig fiasco. Het wekt alleen maar frustratie, argwaan en boze reacties op. Ik geef deze organisatie hooguit een paar jaar als aan deze werkwijze wordt vastgehouden. Vooralsnog ga ik er vanuit dat ik mijn geld wel terug krijg omdat ViaBuy een kapitaalgeregistreerd bedrijf is met werknemers een verantwoordingsbeleid maar de manier waarop is er ééntje die ondernemingen anno 2016 de kop gaan kosten.
Sterke punten
Lage kaartbijdrage van 30 euro per jaar (wordt wel in één keer geïnd voor 3 jaar maar dat was mij duidelijk vooraf).
Duidelijke online transactieoverzichten, met daarin vernoemde transactiekosten per transactie of overschrijving (valt ook vooraf terug te lezen).
Zwakke punten
Enorm slechte bereikbaarheid (voor mij reden om na deze 3 jaar te stoppen met ViaBuy wegens gebrek aan vertrouwen en goede klantenservice).
Geen telefonisch contact mogelijk.
Geld "zweeft" rond, niemand geef antwoord = volledige afknapper van de hoogste plank.
Betwiste betaling
Review over Visa World CardEr is een betwiste betaling gedaan op mijn visa card verhuurbedrijf. Verhuurbedrijf komt niet met bewijs voor betaling maar visa kiest kant van bedrijf. Willen betaling niet terug draaien. Ik moet maar bewijzen dat het niet zo is. Omgekeerde wereld. Zeer slecht Visa, zo behandel je klanten niet. Kijk uit mensen.
Zwakke punten
Bedrijven kunnen zomaar afschrijven en dan moet jij maar het tegendeel bewijzen.
Ingebrekestelling
Review over VIABUYDag iedereen,
Ook ik was een van de mensen die de fout beging een Viabuy-kaart aan te schaffen.
Ook ik ontdekte achteraf hoe misleidend de reclame was. De kaart werkt op veel plekken niet, het opwaarderen is doorgaans helemaal niet gratis, de klantenservice is erbarmelijk, de afhaalkosten zijn torenhoog, via Ideal kun je niet meer dan 150 opladen. De hele onderneming voelt als een vorm van oplichting.
Om al die redenen zou ik het bedrijf achter Viabuy graag officieel in gebreke stellen. Als er nog mensen zijn die hun contract willen ontbinden of geld terug willen, geef mij zeker een seintje. Ik ben gerust bereid om de verdere afhandeling op mij te nemen. Samen sta je sterker.
[email protected]
Hartelijke groeten,
Michael Bijnens
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Werkt vaak niet.
Dure emissie.
Opwaarderen niet gratis.
Via Ideal kun je maar 150 opladen.
Slechte klantenservice.
Voelt als oplichting.
Slecht
Review over VIABUYErg duur om te activeren.
Daarna werkte de kaart niet, en ik krijg mijn geld niet terug.
Erg boos en zeg maar dag tegen je 150 euro.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte klanten service
Master Card via VuaBuy
Review over VIABUYDe MC van ViaBuy is niet overal bruikbaar, bv. in België in geen benzinestations en ook niet in betaalterminals van grotere banken. Waarom? Goeie vraag.
Ze leven ook in de omgekeerde wereld... zij verstrekken een dienst en de klant moet maar kunnen gissen waar de kaart bruikbaar is of niet. In kan heb de kaart reeds als onbruikbaar geklasseerd. Er staat gelukkig niet veel op.
Daarom raad ik niemand aan via deze organisatie een kaart aan te vragen.
Sterke punten
Ik zie er direct geen
Zwakke punten
Het komt over als oplichterij.
Goede maar dure kaart
Review over VIABUYOp deze pagina zie ik reviews van mensen waarvan sommige door eigen schuld een mindere ervaring hebben.
2500 storten zonder verificatie.. dat kan bij paypal ook niet.
Ik heb een viabuy kaart sinds 2014 en vind hem ruim voldoende. Het spreekt me door het ibannummer meer aan dan de dbcard die ik ook heb maar nooit gebruikt. Viabuy is ook al tien jaar een stabiel bedrijf terwijl concurrenten als de medius kaart al failliet zijn.
Sterke punten
Een eigen iban nummer. Een lange geldigheid van drie jaar.
Word serieus genomen door websites zoals paypal of aweber om lidmaatschap van te betalen.
Zwakke punten
Hoge fees bij pinnen.
Money2go Card via 123creditcardvergelijk
Review over Money2GoCardIk heb de prepaid creditcard van Money2go Card via 123creditcardvergelijk aangevraagd, omdat deze in de maand oktober gratis was. Normaal 9,95. Voorwaarde was wel dat je er dan 200,- euro op moest storten. Geen probleem, want ik wilde er juist meer op storten voor een lang weekend.
Netjes de Money2go card binnengekregen in een paar dagen en ben er zeer tevreden over. De kosten hebben ze ook netjes aangegeven op de website dus je komt niet met onaangename verrassingen te staan.
Sterke punten
- Aanschaf kaart gratis in oktober (normaal 9,95)
- Duidelijke website
- contactloos betalen
- Goede klantenservice en ook bereikbaar via Social media
Zwakke punten
- Tot nu toe geen zwakke punten bij de Money2go card. Tja de prijzen/Fee mogen misschien iets lager.
Niet doen. Oplichterij
Review over VIABUYNet zoals velen hier ,ook een kaart aangevraagd, netjes op tijd aangekregenn en nog niet geactiveerd. Maar ondertussen op google redelijk veel slechte reacties over viabuy. Dus ik wil die annuleren. Nu had ik in een reactie gelezen dat iemand net toevallig in Duitsland was en naar dat adres gereden, blijkbaar gewoon een appartement . Nu wou ik op safe spelen vooraleer ik ze via post terug stuurde. Dus ik naar de politie, agent zijn antwoord 'ales wat je ervan aangkrijgd in de prullenbak, ten eerste is de kaart gewoon per post en niet aangetekend en ten tweede met die incassobureau is ook onzin, ze kunnen jou niets maken'. Ik stuur maar voor de zekerheid diebrief toch op maar heb van elke beweging dat ik met de brief doe een foto genomen en ga dit blijven doen tot hij op de bus is.
Sterke punten
Mooie kaart
Zwakke punten
Oplichterij
Duur
Slecht contact
Dieven
Mooie praatjes
Niet intrappen!
Review over VIABUYKijk maar eens bij Radar. Het idee is goed, maar ze lokken je met verhalen dat het gratis is en zo. Sturen vervolgens een incassobureau op je nek.
Niet intrappen
Sterke punten
Idee om zonder lening (BKR) toch te kunnen kopen via internet.
Zwakke punten
Veel kosten terwijl je anders wordt voorgespiegeld. Misleidende reclame .
Boos
Review over VIABUYIk heb in juli de pas aangevraagd, voordat we op vakantie zouden gaan, maar de pas helaas tot op heden nog nooit ontvangen. Natuurlojk gemaild en gemaild, maar geen oplossing.
Vervolgens kreeg ik een aanmaning en werd het naar Intrum gestuurd. Ik moet een boete betalen omdat ik die 90 euro niet heb betaald.
Nu nog steeds gezeik mee, maar VIABUY laat niks van zich horen! En ze reageren met automatische mailtjes, wat echt niet klopt!
Ik heb nog nooit een aanmaning gehad en als ik jullie reacties lees ben ik gewoon genaaid en oneerlijk behandeld!!!! Maar ik laat het er hier echt niet bij zitten!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alleen maar!!! Nooit doen!
niet bereikbaar
Review over VIABUYOok ik heb een prepaid kaart bestelt bij deze organisatie, waarom mijn dochter wil een t shirt van 23 dollar en dit kan alleen worden betaald met een creditcard( overgens vindt ik dit ook belachelijk dat het niet via ideal kan) Dus ik op zoek naar een kaart en via viabuy er een besteld.
Kaart kwam na 3 dagen binnen en toen zag ik pas dat ik er 90 euro moest op zetten en dat er dan ook weer 87,95 af gehaald wordt voor die klote kaart.
Heb hem nodig voor een bedrag van 23 dollar.
Dus ik mailen naar het bedrijf dat ik hem wil annuleren.
En het bedrag nooit ergens heb zien staan.
Krijg dus het bericht terug automatisch beantwoordt wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. En meer van die ongein. Heb contact gegevens gezocht telefoonnummers maar niks en ook vindt ik het raar dat de adres gegevens in de algemene voorwaarden staan.
Heb dus mijn kaart meerdere malen geannuleerd en nog steeds geen normaal mailtjes terug. Heb ook via fb een bericht gestuurd nog niks terug.
Inmiddels heb ik de kaart wel terug gestuurd.
Natuurlijk via het postkantoor zodat ik bewijs heb dat ik hem echt heb terug gestuurd.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
veel bla bla bla
Review over VIABUYIk heb onlangs de card genomen en als je een beetje leest zie je dat je moet betalen 3 maanden. toen heb ik geld er op gezet alleen iets te veel dus moet je een upgrade doen. dat gaat idd moeilijk ik denk dat zij een upgrade moeten doen maar desondanks stond mijn geld in de wacht 1000 euro om precies te zijn. Ik heb ze gevraagd om dat weer op mijn rekening terug te storten en binnen 3 dagen had ik het terug. dus mensen klaag niet over die 89.70 had het goed gelezen en dan wist je waar je aan begon. Ik heb weer een nieuwe overboeking gedaan minder dus en staat er binnen 20 min op je kaart. werkt dus wel !
zijn geen oplichters. alleen moeilijk om contact mee te hebben daar zouden ze iets aan moeten doen.
Sterke punten
snelle overboeking naar card.
zijn geen oplichters. van oplichters krijg je zeker geen geld terug. en van hun wel !
Zwakke punten
moeilijk bereikbaar, en upgraden gaat bijna niet.
ze bestaan al meer dan 10 jaar en hebben geen telefoon service
waardeloos verfificatieproces, webhulp en regels
Review over VIABUYWat een ramp. Op vakantie werd mijn andere kaart geblokkeerd wegens fraude. De Viabuy was mijn alternatief. Helaas kon ik maar 1000e er op zetten. De 2500e die ik had overgemaakt bleven een week ergens zweven in afwachting van verificatie adres etc.
Echter, ik ontvang al mijn bankafrschriften, internetrekeningen etc etc digitaal. En mijn ID staat nog op mijn oude adres (nog 2 jaar geldig).
Ik heb stapels post door de scanner gehaald maar alles werd afgekeurd.
Helaas, ze leven nog in 1999 en de mensen aan de andere kant van de lijn (robots?) kunnen er ook niets mee.
Zwakke punten
verfificatie verouderd, geld niet snel teruggeboekt, slechte hulp op afstand.
Stortingen
Review over VIABUYIk heb sinds augustus de beruchte pas.. lees net julllie reviews en zweet breekt mij uit , ik heb netjes de 90 euro betaald en tot voor kort geen problemen, echter..jawel.. Als iemand vanaf de Rabo een storting doet op mijn kaart dan duurt het zo lang eerdat het bedrag zichtbaar is . Vanaf andere banken binnen een dag , maar nu juist de grotere bedragen vanaf de Rabo duren lang ..aangezien het dan gaat om geld wat ik nodig heb voor opdracht met een deadline , bestook ik viabuy maar met emailtjes met daarin zoveel mogelijk informatie. Ik kan er trouwens niet mee pinnen alleen bij een portable pinautomaat bij de Hema wat wel per transactie 5 Euro kost.
De antwoorden die ik krijg van ViaBuy zijn allemaal identiek.. tot na een dag of 5 , ik vind dat niet zo tof zeg maar , we leven toch in een 24uurs economie??
Heb nu een beetje een knoop in mijn buik..
Sterke punten
ja das een goeie.. de mailtjes zijn wel prettig die je ontvangt als er bij geschreven is of als je betaling gelukt is
Zwakke punten
Die vreselijke irritante standaard mailtjes dat ze het zo druk hebben met nieuwe aanvragen..blablabla...
Viabuy Creditcard met 20,- Casback via 123creditcardvergelijk.nl
Review over VIABUYEr staat duidelijk dat je voor 3 jaar moet betalen en dit bij ontvangst moet voldoen. Dus ik begrijp niet alle slechte recensies over de Viabuy MasterCard.
Ik heb de Viabuy kaart aangevraagd via 123creditcardvergelijk, omdat je via hun website 20,- euro cashback tegoed terugkrijgt.
Tot nu toe ben ik positief over deze kaart.
Sterke punten
-Eigen IBAN (werkt als een bankrekening)
-Kiezen tussen goud of zwarte creditcard
-Zonder BKR toetsing aanvragen
Zwakke punten
- mag misschien wel iets goedkoper worden in de aanschaf, maar daarentegen heeft deze Kaart wel eigen IBAN nummer wat de meeste andere prepaid creditcards niet hebben.
viabuy
Review over VIABUYIk ook die kaart besteld...nooit gehad...moest paar weken even weg....kijk na weken de mails na begonnen ze over 90 euro betalen zoniet dan krijg je incasso...ik mail terug gestuurd dat ik niet van dat soort mails gediend bent en dat ik niks meer te maken wil hebben,heb advocaat gesproken dat ik me eigen geen zorgen hoefd te maken..ook al komen er incasso,s aan je deur..gewoon weg sturen die kunnen niks gewoon meedelen dat je niks met viabuy hebt...mooi is het he gratis...daar lopen ze op stuk
Sterke punten
ze hebben teveel reclame
VISA WORLD CARD - Creditcard Acties
Review over Visa World CardIk heb deze Visa World Card aangevraagd en een gratis Samsung tablet als welkomstcadeau gekregen bij deze creditcard.
Via de website 123creditcardvergelijk.nl kwam ik op creditcard acties en aanbiedingen met een welkomstcadeau terecht.
Tot nu toe ben ik erg blij mee en hopelijk ga ik er deze zomervakantie van genieten bij het huren van een auto.
Sterke punten
-Over de hele wereld geaccepteerd
-Snelle acceptatie
-Handige App
Zwakke punten
Tot nu toe niks op aan te merken.
Dit klopt niet
Review over VIABUYIk bestelde mijn kaart die 3 dagen later al aankwam. Ik was toen blij, want het leek realistisch. Wat is niet wist is dat je 90 euro activeringskost moet betalen, ik dacht dat je het er gewoon op moest zetten. Mijn vader zette er 92 op die bedoelt was om op de rekening te zetten terwijl hij nog niet geactiveerd was, die hij nu dus kwijt is. En dat geld? (Dat gaat dus naar die oplichters!). Maar goed, dat terzijde, wanneer de kaart aanstaat kan er gewoon geld op gezet worden, maar wanneer ik dan iets koop voor minder geld dan er op mijn rekening staat, lukt het nooit. Ze zeggen dat er bij mij 60,80 op staat, en het gene wat ik wil is 59.18. Wel, ik denk dat die 60.80 eigenlijk gewoon naar die oplichters gegaan is, en niet op mijn rekening.
Sterke punten
Geniale oplichterij, zo kan ik het ook wel.
Zwakke punten
Het werkt nooit, al het geld 'wat je op je rekening' zet, gaat eigenlijk naar die oplichters.
Viabuy NOOIT aan beginnen
Review over VIABUYCc aangevraagd bij viabuy. Na twee weken nog geen kaart ontvangen. Hierover herhaaldelijk bericht (zeer slecht bereikbaar, geen of laat antwoord op de mail en geen werkend telefoonnummer).
Omdat ik veel vlieg en hiervoor een creditcard nodig, heb bij een andere maatschappij een kaart aangevraagd die ik wel binnen enkele dagen binnen had.
Per mail viabuy opgezegd. Natuurlijk geen reactie behalve een maand later opeens een dikke rekening vor drie jaar lidmaatschap van de kaart.
Wederom herhaaldelijk contact opgenomen. Tot grote frustratie kreeg ik elke keer hetzelfde mailtje gestuurd waarin verwezen werd naar mijn creditcard en ik het verschuldigde bedrag via de kaart kon storten. Er wordt dus niet gelezen wat er gestuurd wordt omdat ik nooit een kaard heb ontvangen en dit ook keer op keer in de mail zette (overigens als er geld bij komt kijken reageren ze wel, soms weken later maargoed).
Ik werd hier knettergek van, zeer zeer slechte klantenservice.
Zo frustrerend om nooit antwoord te krijgen, alleen een verwijzing naar de creditcard.
Natuurlijk deze strijd niet gewonnen ( dat je geen kaart ontvangt maakt niet uit, zij hebben zich aan hun kant van de deal gehouden vinden zij)
Geen excuus, geen tegemoetkoming in de prijs en drie maal raden : ook geen creditcard.
Ontzettend slecht dus nogmaals NOOIT MEE IN ZEE GAAN
Sterke punten
Geld aftroggelen van mensen
Zwakke punten
Alles
via buy oplichters let op een prachtige freudiaanse spellingscontrole fout
Review over VIABUYslecht oplichting ... ik kreeg vandaag een mail:
"Beste meneer Valk,
VIABUY heeft nu bijna 200,000 fans op Facebook en binnenkort meer dan een miljoen tevreden klanten in heel Europa!
Wij voelen ons vernederd en trots, maar vooral willen wij u bedanken voor uw vertrouwen!
Uiteraard, dit motiveert ons alleen maar nog meer om ernaar te streven VIABUY een uitzonderlijke ervaring te maken......"
Lees het stukje nog eens: Wij voelen ons vernederd en trots... ha ha ha
Jullie worden ook massaal vernederd, en terecht, het zal jullie een worst wezen maar voor het geld dat jullie mensen afhandig maken kunnen heel veel arme mensen eten. Voor mij zijn jullie dan ook een CRIMINELE MISDADIGE organisatie.
Zwakke punten
te veel