Pagina 2

Oplichters!

Heb de kaart wel ontvangen en teruggestuurd omdat ik ineens zonder het te weten en waarbij niet uitdrukkelijk naar is verwezen 89 euro moest betalen, zijnde het gebruikersrecht van 3 jaar. De kaart heb ik nooit gebruikt en geaccepteerd. Bij acceptatie ga je akkoord met de algemene voorwaarden! Inmiddels hebben ze deze voorwaarden ook aangepast. Oppassen!! Het zijn oplichters en misleiders. Ik roep iedereen op aangifte te doen, en het ACM te informeren over deze misleidende handelspraktijken. Dergelijke praktijken zijn zelfs strafbaar. Het wordt tijd dat wij als consumenten bijeen komen zodat mensen die ze willen afpersen (via o.a. de incasso) een halt toe roepen. Ik sta open om met mijn juridische achtergrond dit initiatief aan te pakken. Reageer dus gerust!

Sterke punten
- misleiding
- verborgen kosten

Zwakke punten
- geen klantenservice
- niet bereikbaar

Beste mensen,

Deze boeven profiteren van de mazen in de wetten. Of je nu bewust die kaart hebt aangevraagd of niet, in beide gevallen je poot stijf houden en NIET betalen! Laat je niet van stuk brengen door de intimidatie van Intrum Justicia! Omdat ze profiteren van de mazen in de wet, hebben ze wettelijk dus geen poot om op te staan om van jou te eisen dat je betalen.

Ik had nog nooit van www.viabuy.com of bijbehorende kaart gehoort ...
tot het incassobureau mij belde en inderdaad erg dreigend over kwam ...

ik zie hier veel gedupeerde , maar zie niemand met een daadwerkelijke oplossing want je trekt volgens mij toch aan het kortste eind ....

of heeft iemand de oplossing om er vanaf te komen

grt Danny

Er is een oplossing als ik al eerder zei: gewoon niet betalen. Deze gasten misleiden mensen. Ze kunnen wettelijk dus geen vuist maken; laat staan een vinger oplichten naar jou om jou te laten betalen naar aanleiding van misleiding!

Nou ook ik ben de dupe van deze oplichters.
Ik heb de kaart in Augustus ontvangen. gelijk telefoontjes er achteraan.
Ik heb dus wel €100 betaald. er is gelijk 90 euro afgeschreven. denk ik klaar te zijn.
Nu schrijven ze ook elke maand 9,95 af voor het niet gebruiken.(Inactiviteitskosten).
Wie kan mij tips geven om van deze afpersers af te komen??

Ik heb wel bewust deze kaart besteld, vanwege de vakantie. Volgens de site zou het binnen 3 werkdagen geleverd worden. Niet dus. Ik heb er naar gevraagd, en ze zeggen dat buiten duitsland het wel tot 15 werkdagen kan duren! Oftewel 3 weken!
Heb ik dus niets aan.
Ik zit nog binnen de 14 dagen, maar hoe zeg ik op?
Volgens de website staat het adres in de algemene voorwaarden en moet je daar de kaart naartoe sturen. Die heb ik gevonden, en daar staat weer in dat het adres in de bijlagen staat. Echter, GEEN bijlage! En ook nergens te vinden!

rmzn,
nouja... je hebt in ieder geval de totale kosten voor de minimale contractperiode al betaald.
En in de voorwaarden staat inderdaad dat je hem ook (ik geloof uit mijn hoofd jaarlijks) moet gebruiken anders betaal je die belachelijke inactiviteitskosten! (waar slaat dit op??)
Maar waarom gebruik je hem dan niet even? Bestel anders gewoon even een e-book ergens ofzo voor 1,49 euro. Dat is goedkoper als elke maand 9,95?
Na 3 jaar zeg je dus op.

nou, ik moet zeggen, de customer service is supersnel en correct!
Ik heb per e-mail opgezegd en ik heb binnen minuten een bevestiging gehad!

De voorwaarden heb ik ook gehad. Het adres waar ik heen moet sturen is:
Postadres voor het terugsturen van opgezegde

Kaarten

Card Services

Landsberger Strasse 110
80339 Munich
Germany

Maar ik heb ook op internet een Engels adres gevonden, dus oppassen of het de juiste is.
De Duitse vestiging is in ieder geval zeer correct!

Ik heb hetzelfde probleem volgens hun een kaart besteld na mijn weten niet eerste mail van hun aangemerkt als spam dus de rest niet gekregen in de spam box beland die mails gingen dus over het uploaden van paspoort en bewijs van adres gegevens er staat ook in zonder die gegevens kunnen ze de kaart niet op sturen (3 dezelfde mails ) 4 e mail is ineens een mail dat mijn aanvraag goedgekeurd is en de 5e mail dat de kaart binnen 6 dagen onderweg is 7,8,9 e mail dat ik mijn kaart moet op waarderen met 90 euro of 100 euro rechtstreeks na hun moet storten zoniet dan krijg ik een incasso ? Meerdere mails naar hun gestuurd maar ze geven steeds hetzelfde antwoord dat ik moet betalen en als ik denk dat er Fraude met mijn gegevens is gepleegd moet ik aangifte doen en het politie rapport naar hun sturen ze zetten er nadrukkelijk bij geen proces verbaal(aangifte) want daar kunnen ze niks mee ze willen het politie rapport , politie gebeld die zeggen dat politie rapport en proces verbaal hetzelfde is dus weet niet wat te doen heb hun al gemaild en gezegt dat politie rapport en proces verbaal hetzelfde is krijg als antwoord we hebben u herhaaldelijk gevraagd om ons een kopie van het politie rapport te sturen en niet van het procesverbaal ???

Dag iedereen

Heb net hetzelfde meegemaakt. Alleen is intrum justitia nog niet aan de orde gekomen. Een kaart die ik niet bevestigd en aangevraagd heb. Ongelofelijke criminelen. Ik laat het hier niet bij. Ben akkoord dat we onze klachten moeten bundelen!!

Wie is hier al mee bezig of heeft een goede afloop heb de twee email adressen die hier stonden voor hulp al gemaild maar geen reactie jammer genoeg

Dag Wendy

Bij mij hebben ze de aanvraag ingetrokken. Heb blijven mailen en ook de juridische dienst gecontacteerd (Test-Aankoop) in Belgie. Zij zeiden dat wij in ons recht zijn. Heb dat aan Viabuy doorgegeven en gezegd dat ik mijn advocaat ga inschakelen. Ze hebben het ingetrokken. Kan jij de juridische dienst contacteren? Want we zijn in ons recht.
Ik hoop dat jullie snel een oplossing vinden. Geef niet op en betaal niet!!


Groetjes

Hoi Sarah hier in Nederland hebben we het juridisch loket waar je gratis hulp kunt vragen ik heb dit gedaan en hun zeggen dat ik niet moet betalen en ook geen aangifte doen (want dat wilde viabuy) dus ik ga maar wachten op het incassobureau en dan niet betalen verder weet ik het ook niet

Ik heb het zelfde probleem ik dacht lekker gratis maar blijkt inderdaad 90 euro moeten betalen en nu krijg ik alleen maar mails je heb nog zo veel dagen om Tebetalen. Ik heb stuk of 3 mail gestuurd maar daar krijg ik geen antwoord op? Ik woord wel beetje ontzeker ! Moet ik nou betalen of niet ? Kan iemand mij helpen ? !!

ja, ik ben bang van wel.
Probleem is dat veel mensen de kleine letters niet lezen. Maar ik moet ook wel zeggen dat ze best wel hun best doen om die te verbergen!
En als je kaart terug wil sturen dan is dat volgens de voorwaarden en adres in de bijlage van de voorwaarden die NIET op de site staat, en die ze ook NIET geven behalve als je er nadrukkelijk om vraagt!
Het is allemaal op het randje van wat mag, ze zoeken de grens op. Maar de consument heeft zelf ook de plicht om vantevoren uit te zoeken wat hij koopt. Die kunnen echt niet eisen dat viabuy in koeieletters gaat duidelijk maken wat het kost!

Ik heb hetzelfde probleem echter heb ik de aanvraag zelf nooit gedaan. En ook geen kaart ontvangen wat kan ik doen hiertegen? Ik weet wel dat ze juridisch geen poot hebben om op te staan.

tsja... je zou het op de loop kunnen laten, en zodra de deurwaarder komt simpelweg zeggen: ok, ik betaal wel, maar laat me wel mijn handtekening zien waaruit blijkt dat ik besteld heb?
Heb het 1x zo gedaan, met succes. Met deurwaarders valt in de regel beter te praten als met de opdrachtgever.
Je moet wel sterke zenuwen hebben tegen al die dreigbrieven en hoge kosten die ze claimen.. maar als je ECHT zeker weet dat je niets besteld hebt...

Ik maak me er niet druk om. Ze hebben geen handtekening geen kopie van een paspoort wat normaal ook wel logisch is. En elke droplul kan zo een kaart bestellen hoeven alleen je naam te weten en adres.

Ik heb de voorwaarden eerst gelezen. Die € 90 was duidelijk de kisten voor de eerste 3 jaar, en gebruik de kaart ruim een jaar. Niks mis mee. Heb je geen kaart aangevraagd/ontvangen dan natuurlijk NIET betalen. Incassoburo's dreigen altijd, gewoon terug dreigen, er heeft geen levering plaats gevonden. En mensen, lees voordat je iets doet op internet.

Ik heb de boel direct opgezegd toen ik helaas pas achteraf las dat er kosten aan waren verbonden.Vragen ze vervolgens om een ID kaart/paspoort voordat ze de aanvraag kunnen annuleren. In hun voorwaarden stond binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen kan men dus een heroepingsformulier mailen. Dat heb ik binnen 1 dag na aanvraag al gedaan. Stel oplichters!

Ik heb wel een kaart ontvangen,maar deze teruggestuurd met een briefje ,dat ik geen interesse had verder. Ze hebben geen banknummer van mij, dus kunnen ze niets afschrijven . Ik heb gister per email de brief gekregen van interim justitia, en heb terug-gemaild dat ik niet van plan was te betalen, en dat ik eventueel een advocaat zou nemen.

Beste mensen,

wie kan mij vertellen hoe het annuleren in zijn werk gaat aangezien ik nu een aantal dingen heb gelezen en helaas met mijn domme kop ook in viabuy ben getrapt.
Ik heb de kaart vanavond besteld maar wil nu dus gelijk ook weer annuleren. Weer eens te snel gehandeld en goed vertrouwen hebben in dingen op internet zonder mezelf ergens in te verdiepen.
Wie kan mij helpen?

Bij mij hetzelfde geval... Intrum justitia stuurt gewoon een vordering van 129,83... Heb ze even gebeld dat ik dit niet ga betalen! Heb de medewerker verzocht eens te googelen op viabuy. Ze horen je nog niet eens aan, ik moet maar aangifte gaan doen bij de politie!!!.. Of die niks beters te doen hebben. Laat de deurwaarder maar eens komen, zie hem graag tegemoet. Liever nog een gerechtelijke procedure. Help graag mee om deze gasten te stoppen met oplichting.

Stort ik geld word er zomaar 89 euro kosten in rekening gebracht. Wat een oplichters, staat nergens expliciet vermeld. Wat is dit nou weer......

Tot op heden een paar keer kleine bedragen erop gestort via ideal. Geen problemen gehad tot nu. Maar dit keer een groter bedrag erop gestort (550 euro). Moest ik documenten opsturen van mijn paspoort en andere papieren. Gedaan. Krijg elke keer de melding dat de documenten niet juist zijn. Ben al een aantal dagen aan het mailen, geen enkele reactie, maar die 550 euro is wel mooi afgeschreven en niet op de kaart gestort. Kan ze natuurlijk ook niet bellen en op de mail reageren ze niet. Wat nu?

Vandaag een incassobrief van Intrum justitia ontvangen. Nooit gehoord van Viabuy of iets besteld. Er is misbruik gemaakt van mijn persoonsgegevens en word nu gesommeerd om €131 te betalen. Dit ga ik niet doen. Maar moet ik nu officieel aangifte doen bij de politie?