reacties:
Review: Oplichters!
Ik heb vanmorgen een kaart besteld, ik weet het heel dom van mij, en na het lezen van deze forum heb ik ook gelijk een mail gestuurd om het te annuleren, kreeg meteen een mailtje terug "Hartelijk dank voor uw bericht.
Momenteel ontvangen wij veel aanvragen rondom de VIABUY Prepaid MasterCard en daarom is onze antwoordtijd een beetje langer. Wij proberen alle aanvragen aan ons Service Team zo snel mogelijk te behandelen en beantwoorden. Onze excuses voor het eventuele ongemak
Een medewerker van onze klantendienst zal uw aanvraag zo snel mogelijk behandelen en u een antwoord sturen via e-mail.
Voor eventuele verdere vragen willen wij u verzoeken om de antwoord (reply) functie van uw e-mail programma te gebruiken zodat uw aanvraag automatisch toegewezen kan worden."
ik heb overal printscreens van gemaakt dus ook dat de datum en tijd onderin te zien is van computer scherm, ik ben ook bij hun op fb geweest en heb daar een bericht achter gelaten en printscreen gemaakt, denk je dat dit genoeg is omdat ik dan voor de 14 dagen al heb laten weten op meerdere manieren dat ik de kaart wil annuleren?
Review: Oplichters!
Het is mij gelukt om viabuy te annuleren, Social Media doet veel, ik heb via Facebook en twitter berichten gezet gericht op hun en heb nu meteen antwoord terug gekregen dat de bestelling geanulleerd is, nogmaals wel een printscreen van gemaakt voordat er toch problemen vallen