Reviews van deze auteur (9922)

Zeer onduidelijk

VIABUY is zeer onduidelijk met hun informatie:

1) Ik lees op de website "De VIABUY Prepaid MasterCard is vrij van jaarlijkse kosten voor de eerste drie jaar. Pas na drie jaar en vernieuwing van uw kaart wordt u een jaarlijks bedrag van slechts 29,90 euro in rekening gebracht.".
Ik was al enigszins verbaast dat ik minimaal 90 euro moest opwaarderen om te activeren. Maar men spreekt duidelijk over "opladen".
Achteraf blijkt mij dat er 89,70 (toevallig 3 keer 29,90 ?) wordt ingehouden van je 90 euro "tegoed" t.b.v. de "eenmalige uitgifte van de kaart".

2) Bij het opwaarderen staat zeer duidelijk: "iDEAL - Verwerkingstijd - Direct".
Echter DIRECT na het opwaarderen krijg ik een melding dat de kaart niet op dezelfde naam staat als het rekeningnummer en dat daarom, om "veiligheidsredenen", de overboeking 7 dagen wordt aangehouden. Welke veiligheidsredenen? En het toppunt van brutaliteit: men zet er bij dat dit "zoals voorafgaand de transactie gemeld" is en dat is absoluut NIET waar.

Ik krijg een nare smaak in mijn mond van deze praktijken.

Sterke punten
Snel

Zwakke punten
Zéér slechte informatie over kosten en verwerkingstijden.