Viabuy - Goed inlezen is het halve werk.

Viabuy - Goed inlezen is het halve werk.

Vannacht haastig en moe een Viabuy Debit card aangevraagd. Zonder mij in te lezen over de kosten. Helaas, toen ik al besteld had, las ik dat ik 89,70 moest overstorten naar mijn kaart zodra de kaart in huis was. Dit was helaas niet de bedoeling. Ik snel een bericht gestuurd via email en Facebook. Daarop werd binnen 2 uur beantwoord dat mijn bestelling was geannuleerd.

TIP: Als je net zo dom bent als ik, en je wilt annuleren. Doe dat dan heel snel. Stuur een mailtje naar: [email protected] met daarin je order nummer.
Ga dan naar Facebook en zoek Viabuy op en stuur hun een bericht met je Ticketnummer. ViaBuy is heel snel met antwoorden en annuleren als het kaartje nog niet gemaakt/verstuurd is is geen probleem.

Sterke punten
*Snelle Service
*Klantvriendelijk
*Snelle annulering

Zwakke punten
*Tijdens bestellen onduidelijk dat je 89,70 op je pas moet storten zodra de pas binnen is.
*Moeilijk te vinden hoe je je bestelling kunt annuleren.

Goed besodemieteren zou je bedoelen!