Onwaarheden ViaBuy

Onwaarheden ViaBuy

Vorig jaar zomer heb ik de ViaBuy CreditCard aangevraagd na het zien van een campagne op Facebook. Daarin werd geclaimd dat de kaart gratis zou zijn en dit stond toentertijd ook zo vermeld op hun website bij veelgestelde vragen. Pas na activering en dus gebruik van de pas zouden er jaarlijks kosten in rekening worden gebracht.

Na een week ontving ik de kaart en moest er plots een bedrag á 90,- euro betaald worden. Uiteraard ging ik hier niet mee akkoord en deed een beroep op de wet "kopen op afstand". Helaas werd hier nooit gehoor aan gegeven en ontvang ik sinds december 2014 bijna wekelijks een aanmaning van Intrum Justitia.

Intrum Justitia staat totaal niet open voor het verhaal en dreigt telkens met verdere stappen. Daarnaast geven zij doodleuk in de brieven aan dat een reactie vanuit mijn kant uitblijft, echter heb ik ze al regelmatig telefonisch te woord gestaan.

Sterke punten
- Geen

Zwakke punten
- Niet nakomen van hun eigen acties (gratis CreditCard)
- Na aanspraak te hebben gedaan op de wet kopen op afstand nooit meer reactie ontvangen

En hoe is het nu afgelopen? Want je bent niet verplicht om te betalen?