Heb geld gestort op de kaart, geld is nergens te vinden. Probeer het terug te boeken, diverse mails gestuurd, maar geen reactie. Gebeld met Duitsland, Engeland en zelfs naar het hoofdkantoor van Mastercard in Amerika. Deze laatste gaat een onderzoek doen naar het bedrijf (zijnde PPRO). Duitse bank heeft me terug gebeld en vertelde mij dat het geld al 5 dagen geleden is overgemaakt naar VIABUY. VIABUY is een onbetrouwbaar bedrijf wat via PPRO werkt. Als je PPRO belt, verteld die trut van de receptie dat je maar moet mailen en, terwijl je nog aan het praten bent, gooit ze gewoon de telefoon erop. Ik vermoed dus dat ik niet de eerste en zeker niet de laatste persoon met klachten ben, aan de manier hoe ze de telefoon beantwoordde.
Hieronder enkele telefoonnummers voor jullie:
PPRO (moederbedrijf VIABUY): +44 20 300 29170
MasterCard (hoofdkantoor): +1 636 722 7111
Indien jullie niet tevreden zijn, bel dan naar MasterCard en dien een klacht in. Let op, het is wel in het Engels, Spaans, Frans, Italiaans, Portugees of Duits.
Hoe meer klachten MasterCard over dit bedrijf krijgt, hoe groter het onderzoek.
Heb een mail ontvangen van MasterCard dat er aangifte wordt gedaan aan het Internationale Internetpolitie.
Ik wacht het nog even af.
Sterke punten
GEEN !!
Zwakke punten
ALLES !!
Bezoek VIABUY Reviews over VIABUY
Is dit al opgelost ? Ik heb exact hetzelfde probleem, samen met tientallen anderen , ik ben het spuugzat en mogelijk kunnen we met z'n allen meer doen.
Wat een ongelooflijk slecht bedrijf..ten eerste zijn ze super duur in vergelijking met andere prepaid creditcards.
Ten tweede krijg je niemand te pakken en duurt het een eeuwigheid voordat problemen zijn opgelost.
Ik heb gisteren 90 euro overgemaakt naar de kaart..ergens ging er blijkbaar iets fout...wat mag Joost weten...en nu staat dat geld er wel op maar niet bij me tegoed bijgeschreven.
conclusie:
90 euro lichter vanwege kosten voor een kaart wat van te voren niet duidelijk werd verteld!
En waar je misschien helemaal geen 3 jaar gebruik van wil maken!
Een supporter van lik me vestje!
Veel te hoge kosten!
En waarschijnlijk kan ik FLUITEN naar de 90 EURO die ik gestort heb van ME EIGEN REKENING NAAR ME EIGEN KAART!!!!
Ik blijf op alle sites deze post zetten zodat ik me geld terug heb!!!
Beste John,
Sorry voor de late reactie, maar ik moet uiteindelijk wel toegeven (na diverse dreigementen van mijne zijds) dat de kaart zeer goed werkt. Als ik nu iets stort, staat dat er binnen 3 tot 4 werkdagen op.
Het probleem is of zijn eigenlijk 2 punten:
1) de 90 die gelijk wordt afgeschreven zonder enige waarschuwing
2) stort niet direct teveel geld op de kaart, aangezien er een limiet is. Wil je een groot bedrag storten, moet je je account aanpassen.
Ik heb ondertussen diverse betalingen gedaan, zowel online als in winkels en heb tevens 1x geld uit de automaat gehaald om te testen. Helaas kostte me dat wel 5, maar ik moest het gewoon even testen en ja, het werkt allemaal naar behoren.
Nogmaals, ik heb heel wat dreigementen jegens VIABUY gestuurd en zoals je in mijn eerdere recensie kan lezen heb ik alle instanties over de wereld gebeld en ineens was het binnen 2 werkdagen perfect in orde.
Nou het zijn oplichters.
Mijn kaart heb ik nooit ontvangen en ondanks dat ik het gemeld had en gezegd heb dat ze dus blijkbaar onbetrouwbaar zijn en de kaart mogen houden (aangezien ze met incassobureau dreigden) hebben ze een incassobureau ingeschakeld.
Nu zit ik dus met kosten van 138 euro en geen kaart.
Voor alle mensen....NEEM GEEN KAART VAN VIABUY
Neem van Moneybookers of een andere kaart, maar dit bedrijf is absoluut niet betrouwbaar.
Kaart ooit in Juni aangevraagd nooit wat gehoord nooit een kaart ontvangen, nu een brief van Intrum Justitia dat ik 139,21 moet betalen.
Heb ze gebeld en de situatie uitgelegd, hun antwoord komt erop neer dat Viabuy mij heeft geemailed dus moet ik maar betalen en oh ja ze zullen Viabuy vragen om alsnog de creditcard te sturen, waaaaat????
Lekker en makkelijk verdienen zowel Intrum Justitia als Viabuy.
ik hebt ook het zelfde probleemmet viaby mastercard .ik hebt me kaard laten bestellen. en waarschijnlijk is het in me brieven geariveerd.waardoor ik 1.500 euro in hebt gestord.het is al een maand en weken al hebt geduurd.ik stuur zoveel mailen naar het bedrijf.eewig moet uw nog iets doen.ze sturen me naar andere banken hier in frankrijk om me card te deblokeren maar die banken zijn niet op de hoogte om me te helpen.wat een onbetrowbare maatschapij.vies he.
Beste @Peggy,
Zoals ik in mijn eerste recensie schreef had ik extreme stappen ondernomen en ook hoge mensen ingeschakeld.
Toen ViaBuy dit doorkreeg of in iedergeval hiervan op de hoogte was, werkte mijn kaart ineens perfect en ondervond ik geen enkel probleem.
Nu heb ik pas geleden weer iets gestort en heb ik het niet op mijn kaart ontvangen. Gelukkig was het een zeer laag bedrag (ik wilde iets uittesten).
Het zijn inderdaad zware oplichters en ik ben van plan om het via de pers aan te pakken, aangezien ik al aardig wat klachten blijf lezen.
Mijn advies is dat je het absoluut NIET betaald en het eventueel laat voorkomen.
Je zal de zaak dan tegen hen winnen.
Mocht je nog (of eender wie) vragen hebben, aarzel dan zeker niet om mij te mailen via [email protected].
Sterkte ermee.
Nooit iets aangevraagd of überhaupt wat ontvangen. Valt er vanmorgen ineens een brief op de mat. Van intrum justitia. 138,16 even betalen aan viabuy. Iemand enig idee waar ik dit kan aanvechten of wat ik überhaupt hier nog aan kan doen.
Ik heb zojuist hetzelfde ondervonden. Ik heb 91,27 overgemaakt en heb nu een saldo van nog géén 2.- De rest zijn kaartkosten, waar helemaal niet over gesproken is. Ik wilde een nummer gaan bellen en met googlen kwam ik deze site tegen. Nou lekker, Weer 90 lichter dus. Ik kan absoluut niet tegen stress dus wat kan ik hier tegen doen? Wie is de Nederlandse vertegenwoordiging hier en waar hebben ze kantoor? Kan men niet via Intrum Justitia achter dit dubieuze bedrijf komen?
Had ook een kaart besteld,vond het wel van het begin af al heel onduidelijk ,
Bij het ontvangen van de kaart moest ik even 90 euro administratiekosten voor drie jaar betalen
Was van te voren niet aangegeven .heb geen zin om me te laten oplichten
heb niet betaald
Heb nu een brief ,email en een telefoontje van een Haags incasso bureau ontvangen of ik nu 140 euro wil betalen
krijg neigingen om ze een poederbrief te sturen(doe ik natuurlijk niet??)
Denk dat het twee handen op een buik zijn die oplichters en het incassobureau
Wat een gluiperig soort oplichters zijn deze boeven
Zal in d eeeuwigheid niet betalen amen
Helaas ben ik er ook ingetrapt. 100 gestort en nu nog een saldo van ongeveer 8. Heb ze gemaild met de vraag de kaart per direct op te zeggen en mijn geld terug te storten. Eenmalig 90 betalen en daarna bijna 30 per jaar wat van te voren niet goed word aangegeven. Dat alles om alleen maar iets te kopen van 10 via internet.
Ik ben benieuwd of er al iemand met hun uit is gekomen over het belachelijke bedrag dat ze vragen voor een prepaid creditcard. Natuurlijk mogen ze eraan verdienen, maar dit is gewoon oplichterij.
I have contacted customer service several times! not an effective response... I just want my 200 euros back and cancel this shit account and mastercard!
Hiero juist het zelfde aan de hand ik storte 105euro op de viabuy kaart en er werd meteen 89,70 afgetrokken maar dat werd niet op voorhand aangegeven of gezegt dikke oplichters
volgens viabuy noet je 90 euro strorten op je kaart om deze te activeren. Dus ik 100 euro overgemaakt naar mn kaart. Blijky dat er gewoon 89,70 is afgeschreven. Dit slaat toch werkelijk nergens op. Weet iemand iets wat ik kan doen om mn geld terug te krijgen. Mail me. [email protected]
Hallo,
Nou ik ben er ook ingetrapt 90,27 overgemaakt weg poen. Dat zo'n bedrijf maar mensen kan blijven oplichten en dat MasterCard hun naam hier aan gekoppeld hebben. De eerste de beste die van intrum hier aan de deur komt graaft zijn eigen graf en het bosje bloemen die er op komt te liggen betaal ik wel met zijn eigen creditcard.?
Dat is bij mij ook gebeurd? 100 euro gestort en 90 euro afgehouden vanwege dat ik de kaart van 90 euro moet betalen. En vandaag is gebleken dat mijn saldo is leeg want blijkbaar is er fraude gepleegd ene van google play ...iemand had blijkbaar geshop met mijn gegevens. ik heb hun per direct een email verstuurd. Nu afwachten wat hun te vertellen hebt.
Dus afwachten maar.
Wauw...
Paar maanden geleden wou ik iets online kopen wat alleen met creditcard kon (kickstarter ding) na even zoeken de viabuy mastercard debit card aangevraagd. Uiteindelijk pas een week later geleverd, toen ik hem niet meer nodig had, dus niets mee gedaan.
Toen ben ik meerdere keren gebeld en gemaild dat ze een deurwaarder gingen sturen als ik de kaart niet ging activeren, vond het nogal een overdreven reactie (het gaat hier om een stukje plastic en een database record, echt niet dat dit 90 euro kost om op te zetten, eerder 1 euro, of nog minder) maar oke, werd een beetje moe van ze en dacht 'kan de kaart dan later wel een keer gebruiken', dus dat ding geactiveerd door er 100 euro op te zetten.
Nu, weer paar maanden later, wil ik die kaart eens gebruiken, precies hetzelfde als de mensen hierboven, 89,70 euro afgeschreven... Heb net die hele site uit zitten pluizen, en ook het 'mail contact met' (lees; 'de dreig mails van') Viabuy en NERGENS word iets vermeld over dat ze 90 euro afschrijven.. Er staat een paar keer op de site dat je er de eerste keer 90 euro tegoed op moet zetten, maar tenzij je ingelogd bent als gebruiker vind je nergens dat deze 90 euro vervolgens afgeschreven word..
Ook heb ik in het mail contact met viabuy ergens gezegd 'nou vooruit, ik activeer de kaart wel, gebruik ik die 90 euro wel ergens anders voor' en NIETS terug gekregen dat ze die 90 euro zouden afschrijven..
Al met al, dubieus is een understatement, ik zit te twijfelen of ik hier m'n rechtsbijstands verzekering op ga zetten (hoewel ze waarschijnlijk ook niets zullen bereiken)
Hoe dan ook, erg slecht dit, ga vanaf nu iedere kans aangrijpen (en het toeval wil dat ik veel sites bouw waar ik creditcard functionaliteit in hang) om mastercard in discrediet te brengen, wat een stelletje valse honden.
Viabuy doet zijn werk volgens Engelse wet. Interim justitia gaat nooit in Engeland een rechtszaak starten en in Nederland is de rechter niet bevoegd.stuur interim in het bos, niet betalen, ze kunnen toch niets.
Ik moest mijn kaart opwaarderen. 5 documenten gestuurd, Maar nog steeds Kunnen. ze mijn adres niet checken, 500 kwijt
Heb verleden week 200 laten overschrijven doch willen ze kopij paspoort in hoge resolutie. Heb bankuittreksels bewijzen van woonst enz doorgestuurd maar ze blijven maar aandringen op nieuwe bewijzen... iemand reageren ?
Aan alle gedupeerden van Viabuy en Intrum Justitia.
Stuur al je klachten post en email over PPRO financial VIABUY naar het Europees Consumenten Centrum. Het valt inderdaad onder de Engelse wetgeving maar het ECC heeft al klachten ontvangen vanuit heel Europa over deze oplichters bende dus als je wil.dat je dossier hierin meegenomen wordt reageer dan snel en neem contact op met het ECC in Nederland. Dit is wat ze me via het juridisch loket hebben geadviseerd en naar door hebben gestuurd.
Veel sterkte en succes allemaal en vriendelijke groeten
Beste
ik wacht al een aantal dagen op 2 bedragen.. normaal staan ze na storting binnen 2 dagen op mijn cc.. nu check ik mijn afschriften en zie dat er in het weekend nooit bedragen verwerkt worden??? terwijl de bedragen op maandag gestort zijn??? verwerkt viabuy uberhaupt wel in het weekend? we leven toch in een 24uurs economie.. wel frappant dat dit steeds gebeurd bij alleen de grotere bedragen... wie weet of er bedragen in het weekend zichtbaar en dus te cashen zijn?
Beste mensen ik heb vorige keer 90 euro moeten betallen ik heb nergens getekend.Opeens krijg ik incasso waar ik moet 90 euro betallen.Gisteren krijg ik nog een email waarmee ze proberen weer geld van mij te pakken ik vraag me af weet iemand een raad of laat we met paar mensen naar die programa van vara gaan en laaten we deze steletje klotzakken hard aanpaken. Gisteren en vandaag 3-4 emails met verzoek mijn card te stopen of blokkeren. Graag hoor ik uw reakties
Grappig om al deze reacties te lezen.
Bij mij werkt de kaart prima, al zo'n twee jaar in gebruik nu. Al die mensen in paniek vanwege de 90 euro terwijl ik dat gewoon op de website heb zien staan. Hoe kan het dat ik er wel vanaf wist, maar de rest hier niet? Ben ik dan echt zo veel intelligenter?
me vriendin had ook zo een kaart aangevraagd bij viabuy omdat het wel handig leek maar toen kregen we opeens bericht dat we 90 euro moesten betalen en dat kunnen we niet dus kaart niet geacitveerd en stond ook niks in brief over deze kosten en staat nergens iets op website over 90 euro, staan wel andere bedragen maar GEEN 90 euro. En nu worden we steeds lastig gevallen door intrum jusititia via telefoontjes maar terug bellen lukt niet want altijd in gesprek of voicemail. En ze willen nu al ruim 129,83 innen. Heb net mail gestuurd naar europees consumenten centrum hopen dat die kunnen helpen met deze oplichters
Ik heb 300euro gestort, en heb daar nooitiets van terug gezien. Dit zijn oplichters!
Bezoek VIABUY Reviews over VIABUY